消费者更关注质量性能

随着城市居民生活的改善以及人们生活环境、生活习惯的逐步变化，人们对生活的“质”有了越来越高的要求。大家电已成为必备的物品，小家电成为质量和档次的象征，人们对高雅、实用、能为居家生活带来便利的小家电表现出更大的兴趣。小家电逐渐为普通家庭所广泛接受。 

　　综观发达国家的情况，平均每户家庭拥有三四十种小家电产品，而我国大城市中每户家庭平均仅有8-9种小家电，无论从产品的种类和数量看，该行业在我国还有相当大的发展空间。据调查结果显示，82%以上的消费者认为“小家电在家庭生活中扮演越来越重要的角色”，“小家电对于普通家庭已经不是奢侈品”。同时，65%的消费者趋向同意甚至完全同意“小家电是一种时尚的仪表”。目前，大多数消费者在选购小家电时，较为关注的一般是产品质量、产品性能、安全性与耐用性。据调查结果显示，有64%的消费者认为影响他们选择小家电产品的因素是“产品的安全性”，其次为“产品的耐用性”和“功能齐全”(分别为42%和30%)，此外还包括“产品性能”、“品牌有名气”、“产品价格”等方面。另外，较高收入家庭相对更重视品牌和质量，进口、合资品牌和大品牌是他们的首选。因而，厂家若能宣传产品的高品质生活享受、品牌效应和过硬的质量，则更能迎合这部分人的需求。