后来者居上洋超市洗牌国内建材市场

    “五一”黄金周前夕，百安居在中国的第50家店在北京开业。仅仅一周时间，这家新店的营销额创下新纪录。这似乎印证了百安居中国区总裁卫哲的一个判断：建材超市一定能后来居上，取代传统的建材市场。

    所谓“传统建材市场”，指的是那种由不同的产品经销商和不同的店铺松散联合、集中经营的市场。从上个世纪90年代中期开始，这一业态成为建材市场的主流。它的好处是，为消费者提供了一个集中的购物场所，实现了方便购物的要求。但这一业态有致命的弱点，即：市场主办方对各个店铺出售商品的质量、价格、售后服务等方面难以控制，由此而产生的矛盾和纠纷让市场管理者极为头疼，即使采取“先行赔付”等手段，也不能从根本上解决问题。

    自上个世纪90年代后期以来，建材超市开始出现，包括来自欧美的百安居、欧倍德以及本土的东方家园等超市纷纷开业，形成与传统市场相抗衡的格局。据不完全统计，上海建材市场中，建材超市的市场份额2003年时为20%，2005年已上升到50%，北京的建材超市也从两年前的5%迅速上升到15%。

    “建材超市最突出的优势，在于它可以通过集中采购和统一管理，确保经销产品的良好质量和低廉价格以及一站式服务、统一配送等特殊的服务。”卫哲肯定地认为，这种优势是传统市场望尘莫及的。比如，百安居作为连锁零售商，能够获得ISO9000质量认证，尤其是能够获得ISO14000环保质量体系认证，这在传统市场几乎是不可能的。

    超市当然就要提供超值服务。在百安居新开业的第50家店，率先推出了大宗团购优惠价、基础建材货场、“零首付”家装贷款等独创的销售模式，深得消费者好评。举例说明，如果一个装修施工单位成为百安居的会员，那么，这个单位装修需要的所有建材，从成吨的沙子、水泥，到小小的五金配件，都可以一站式购齐，并且享受到团购优惠价格。在一定距离内，百安居甚至送货上门。这一系列服务，大大降低了那些中小施工单位的采购成本，使他们渐渐成为超市的忠实消费者。

    据介绍，在欧美国家，建材市场几乎全部是超市类型。这是因为，经过多年的竞争淘汰后，集中采购和集中管理的超市，被认为是最符合市场需要的。不过，卫哲表示，中国的建材超市不必全部照搬欧美国家的模式，需要表现出中国市场的特点。

    百安居隶属于业界500强企业之一的英国翠丰集团(K in g fish e r G roup)。该集团为世界第三、欧洲第一的大型国际装饰建材零售集团。据百安居高层主管M a rk Ladh am介绍，翠丰集团自1999年在中国开设第一家店之后，6年时间即开设了50家店。翠丰集团已决定将全球新增投资的40%用于中国市场，计划到2009年时在中国开设100家店，力争成为中国建材市场的龙头企业。

    有专家透露，翠丰集团如此重视中国市场是有原因的，去年，翠丰在全球的营业额增长率仅为4.7%，而在中国的营业额增长率为47.8%，是其全球增长率的10倍。据测算，中国45座100万人口以上的大型城市的建材市场需求量约在4500亿至5000亿元左右，这一庞大市场必将成为国际建材零售商的争夺重点。翠丰集团的长驱而入，正是这一争夺的前哨战。国内建材销售商如何应对国际建材巨头带来的新模式、新理念的竞争，将是一场严峻的挑战。