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碎布塞进床垫里,“一元家具”是诱饵,返还差价难较真……
在刚刚过去“3·15国际消费者权益保护日”,记者接到不少消费者关于家居消费方面的投诉,其中透露出不少家居消费的陷阱,总结出来,主要有以下三种形式。
质量陷阱:次充好假乱真以次充好。这种家具看上去很漂亮,实际上质量很差。如沙发床内的材料,表面上看不到,在生产加工的过程中,将一些碎布、包装物,甚至专门用来铺垫汽车的棉垫、毛毡作为衬物混入沙发、床垫里,愚弄消费者。以假乱真。在木质家具方面较为突出,以低档的木材冒充花梨木、红木、檀木等高档木材。
价格陷阱:假打折博促销有业内人士透露,有些商场为了吸引消费者,纷纷打出2折、甚至1折的超低折。商家其实是虚标售价,将打折商品的价格标高,有的甚至提高十多倍。这样一来,折后价格实际跟原来价格一样,甚至高过原价。还有一种采取“一元买家具”的促销形式来吸引消费者购买,但规定消费者的总消费要达到几千甚至上万元才能享受,商家是以“一元家具”为诱饵,吸引消费来购买其它产品,并且把这“一元家具”的成本加到附加购买的家具成本里了。
承诺陷阱:找借口强收费现在,不少家具商场都对外宣称自己的产品售价是全市最低,并向消费者承诺如果发现其它商家的售价如果比自己的便宜,则双倍返还差价。但如果消费者较真,商家又会找各种借口予以拒绝。还有商家只说不做,或做的与说的有差距。如有商家在宣传上承诺深圳市免费送货安装,但送到关外便不免费,仿佛关外便不属于深圳了。有的商家只送货到业主楼下,如果要送到楼上,则每上一层楼都要收服务费。
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