揭秘家具品牌争开旗舰店真相

　　买家具到家居建材卖场，这种积淀已久的购物习惯似乎正在面临挑战：一些成长迅速的家具企业开始另立门户，开出颇具规模的形象展示店、旗舰店，有人认为家居卖场作为品牌供应商的主流销售渠道也将因此遭遇冲击。就在人们对独立的家具旗舰店充满好奇、传统卖场视其为敌手之时，京城现有独立于卖场的品牌旗舰店如标致、光明等事实上都经营冷淡、门庭冷落。标致家具董事长孙守江直言，开独立的旗舰店只是为充实品牌形象，重在打品牌，其销售的主流渠道仍然是大型家居卖场。

    现象：卖场之外争开旗舰店

　　“脚踏卖场和旗舰店两条船的家具品牌越来越多了，给卖场带来不少冲击。”一位业内人士指出，羽翼逐渐丰满的家具品牌正以卖场为中心，在周围“遍撒”旗舰店。如本土品牌标致家具、由外地杀入京城的光明家具、突入异地寻求扩展的曲美家具和皇朝家私等，其旗舰店都在人们不经意时悄然绽放。

　　国庆前夕，自4月底就开始启动中关村独立店建设计划的标致家具北四环旗舰店开业，四层楼的庞大规模让人惊叹不已，旗下不同系列的产品在这里被淋漓尽致地展现出来；与此同时，已杀入欧盟总部的光明家具，其旗舰店以2000多平方米的超大营业面积亮相西四环。不仅如此，一些有实力的家具品牌除扎根于北京外，还把旗舰店发展到外地。以曲美为例，在北京有数家旗舰店的曲美家具在今年突入长沙，其经典的黑色店面形象已成为当地的一道风景线，而来自香港的皇朝家私也于10月在哈尔滨开出国际化的家具旗舰店。另外，联邦家具也酝酿在家居卖场外开出独立的旗舰店。

    调查：旗舰店惨淡经营

　　记者在调查中发现，越来越多的家具旗舰店涌现出来，却并非人们想象中的热闹。在中关村附近的标致家具旗舰店，产品风格定位为欧洲古典的标致将店面布置的富丽堂皇，处处散发出一种浓郁的文化气息，四层面积分别将波尔塔、艾蕾、露茜等8种系列的产品完美地呈现出来。令人匪夷所思的是，在欣赏的几个小时中，除了记者外并没有多少顾客，三三两两的几个人粗略地逛完一圈后马上走了，细数下来店员竟比顾客还多。记者了解到，即使是双休日，店里也难得见到顾客的身影，销售更是无从谈起。同样是标致的产品，在居然之家、大钟寺等家居卖场一个月销售额至少有几十万元，在自家旗舰店却连一个零头都难达到。标致家具董事长孙守江也坦然承认，旗舰店人气较卖场差许多，长时间一个顾客都没有，销售根本指望不上。

　　类似的情况不止发生在标致家具身上，其他的一些品牌旗舰店也大多自身难保，惨淡经营。在北京的曲美家具旗舰店看到，店里的购物环境可以称得上一流，旗下的各类产品经过精心布置后显得十分自然与和谐，由于顾客稀少，如此多的精美家具只能静静地倚在一角，孤芳自赏。

    实质：旗舰店重在打品牌

　　“无论是从店面布置、播放适当的音乐还是宣扬企业文化等角度来说，旗舰店都比卖场要方便，都能更好地展示产品，最关键的是企业打出了品牌，有利于品牌形象地提升。”标致家具董事长孙守江表示，在卖产品的同时，旗舰店能够更多地满足企业的要求，如营业时间的延长、播放音乐的自由、产品的搭配组合等。“即使旗舰店生意不好，也要尽可能地维持下去，因为从开业之初就并非单一为盈利，更多是通过旗舰店来表现企业实力，展示品牌形象，丰富产品文化内涵。”孙守江的说法透露出旗舰店其实是醉翁之意不在酒。

　　以销售美国进口木制家具为主的“非常家”，进入北京时首先选择在西三环开旗舰店，卖场退居其后成为第二选择。这个在卖场销售良好的品牌，对旗舰店的经营不佳毫不避讳。“花费颇多物力、人力开自营店，一个重要原因是我们是个新品牌，在消费者心中比较陌生，但有一定规模的旗舰店帮助企业树立良好的品牌形象，有利于站稳脚跟。”

　　有业内人士认为，一些家具品牌已经积聚了足够的实力，紧接着就是要通过开新店在市场上布点，提升品牌自身形象的同时也抢占市场份额，为品牌的进一步拓展奠定基础。另外，通过开店这个形式也可以完善品牌的终端销售网络，有助于达到提升销售额的目标。

    —业界观点—

    家居卖场仍是主流渠道

　　尽管家具业掀起一股开旗舰店的热潮，标致、曲美、光明、皇朝等知名品牌接二连三地“下海”，但业内普遍认为，卖场仍将是今后一个时期家具销售的主渠道。

　　有计划开旗舰店的联邦家具总经理王建国指出，开独立店与否取决于企业自身实力，以目前而言一万个家具品牌里并没有几家具备这个能力，另外旗舰店针对的是高端消费群，而这类人毕竟是少数。“一方面，居然之家、红星美凯龙等大型家居卖场在不断扩张，为众家具品牌扩容提供了条件，这些大卖场在面积和环境上双重升级，为品牌提供了良好的平台；另一方面，卖场多集中在商圈，市场发展潜力和人气都是旗舰店无法比似的，因而卖场的地位无法动摇。”