烤漆床除床头有烤漆其余都是贴纸

　　家具城玩概念以偏概全？

　　本报讯事先已说明要买的是烤漆床，经商家推荐后买回的却是贴纸床，向商家讨说法，商家竟解释说这床有些部分是烤漆的而有些是贴纸的。前日，读者马先生致电本报新闻热线称，他买家具遭遇商家玩概念糊弄消费者。

　　马先生说，14日，他到鼓楼区鸿鑫家具城买床，当时他向导购员说明要买张烤漆床。在导购员的推荐下，马先生买了一张价值850元的床回家。

　　过了几天，马先生请木工来组装，木工对他说，他购得的床除了床头白色部分是烤漆的外，其余部分全是贴纸的。听到行家这样说，马先生找商家讨说法。当日的导购小姐这样向马先生解答：“那张床床头白色部分是烤漆的，而白色以外的部分是贴纸带烤漆的。”

　　马先生对记者说，店家的说法让他无法理解。他说：“难道染上一滴墨水的白纸就是黑纸了吗？这显然是商家在玩概念糊弄消费者。”马先生表示，他会到12315投诉家具城。

　　对此，家具城的老板表示，店里对导购员管理比较严格，一般导购员不会刻意误导顾客。在通常情况下，如果顾客对所购家具不满意，家具城最多可保证7天换货。而前天已经是第8天了，对于马先生的这种情况，鸿鑫家具城暂时只能对他说声不好意思了。

　　记者采访市12315工作人员时，他们表示家具行业专业性较强、不同材质的家具，价格也各有差异。马先生遇到的问题，最好先同商家进行协商解决，若协商解决不成，马先生可到12315投诉，由工商人员对此进行协调。（本报记者姜福涛实习生石雅玲）