免费家居设计 购买家具更放心

    近日，一种在国外家具卖场流行的消费模式出现，即在你看中家具后，不管买与不买，都可以预先看到把它们搬回家后的立体效果，从而对它们有一个感性认识，决定买还是不买，这种被称为“家具布置设计”系统的新生事物，一经出现，即受到了消费者的好评，纷纷表示从此买家具的风险大大降低了，乐趣大大提高了。

    难题：家具售后不满意度居高不下，不是质量不好，而是不协调

    一个真实的故事：商学院的林教授由于工作忙，采取蚂蚁搬家的方式，前后分几次为新居配家具，当家具添置完成后，才懊悔地发现，花大价钱买回来了一批包括：新明式、现代简约、欧式等不同风格的家具，每件家具当然都不错，但是摆在一起却无论如何也不协调，同时由于家具数量偏多，让室内空间显得非常拥挤，当初的美好预期彻底落空。

    电视台主持人COCO，前不久获得某知名家具产品的赠券，于是兴致勃勃地去挑了一套沙发回家，回家后发现与茶几不是很配套，于是又去另一家店买了一张茶几，可茶几安顿好后，又发现沙发与茶几的整体色彩与地板反差太大，不好看，她现在不知是把价值20000元的沙发送人（因为厂家说赠券产品是不能换的），再去买套新的沙发呢？还是换地板，又或者在家里铺上新东西？为了这个事，她想了两天，最终还是认为搞地板工程太大，决定买套新沙发，为了这批赠券，她花费了不少时间和金钱，也弄得很疲惫。

    像COCO与林教授这样的个案，在中国其实并非个别现象。因为缺乏一种感性的预知性，我们购买家具时存在着种种风险，据2004年统计，家具的售后不满意率超过了45％。这对家具销售商来说，已经成为一个行业问题；而消费者面对这一状态，更多是无能为力，只能在买家具时找更多的人，逛更多的店。

    换个角度想，如果您对生活品质有所要求，而且正准备购买家具布置一个理想的家，那么您有把握对家具的款式、尺寸、室内空间预留、家具与装修配搭、新旧家具配搭、主人个性彰显……都拿捏得恰到好处吗？看来，除了资深室内装修设计师外，也许任何人都没有这个把握！

    改变：免费家居布置设计，让你预知产品在自家的效果

    一种在国外家具市场流行多年的“家居布置设计”系统进入市场，正在一些知名的家具专卖店中兴起，记者在一些家具专卖店看到，这其实是一套家居布置设计软件，具有高度的模拟性能，消费者看中某款家私后，把家里的户型及陈设情况简单一说，销售人员就在电脑上把顾客家的空间画出示意图，然后把所选家具放入其中，看尺寸、色彩、款式是否协调，是否适合消费者个性化需求，整个过程10分钟都不到，就可以帮助消费者很直观地建立起产品的感性效果，从而产生是否购买的欲望。在意大利，无论是多大的家居品牌店，都有销售的模拟预知系统，让消费者可以了解到所购产品跟家居的配套与协调程度。据了解，一批动作快、眼光超前的家具品牌专卖店已陆续引进这种系统，但每家店的具体操作模式又具有品牌差异，虽然他们服务的名称、形式都有所区别，但是其核心都是通过电脑快速地模拟出家具摆放在家里的真实效果，以所见即所得的方式，为消费者降低家具消费的风险！