去年的“3·15”晚会,欧典的“出身”骗局让全国人民开始关注家居行业的诚信问题。依照惯例,每年4月之前是家庭装修的绝对淡季,很多家居品牌利用这段时间韬光养晦,但由于“3·15”的介入,家居行业再也无法维持那短暂的平静,频频掀起别样的涟漪。
今年春节刚过,又一个家居界知名品牌被推到风头浪尖,它就是康洁,事端恰恰是消费者最为关心的家居环保问题——甲醛超标。
事件
2月25日,北京市质监局公布,抽查出产品质量不合格的16种厨房家具产品中,康洁赫然列于其中,原因为甲醛释放量超标。
26日,康洁橱柜老总王占府就调查结果发表致广大消费者公开信,解释事件缘由是因为送检的柜本为多年前样品,不属于可能流通到消费者手中的产品,最终导致抽检结果甲醛超标。新闻发布会在居然之家金源店召开,王总当场拿出1000万元交给居然老总汪林朋,作为康洁用户有可能提出的先行赔付保证金。
3月2日,质监局指出本次抽检所抽样品是按照规定从企业成品仓库内,经企业检验合格的待销产品中抽取的。晚18时,康洁承认质监局的声明是事实。
3月4日,康洁向媒体发表诚信危机下的感恩声明,承诺将抓紧整改,用结果说话,给社会一个真实的交待。
3月6日,康洁公司邀请北京市公证处对客户要求检测的产品现场封样,送往检测机构,并对最终结果进行公证。
截至记者发稿,康洁负责人透露,他们的送检结果已经证实全部合格。
质疑 橱柜里的甲醛到底超不超标?
据了解,3月6日这批送检的康洁橱柜中的搁板,全部是消费者自愿送检的,而且是从消费者的住处送至封样现场的。14位消费者都是看到公司通知自愿前来,事先未经沟通,使用康洁橱柜的年限也不尽相同。从某种意义上来说,这次的检验结果将直接反映康洁产品的真实质量。
按照目前国家对此类产品的检验程序,建材类产品的抽检结果并非次次统一,有时检测结果因送检产品生产时间和具体用途的不同而略有差异。某次检测不合格的产品也并不意味着该品牌所有产品都是不合格的,更不能以此推断未来的环保状况。当然,经过多次抽检均获得合格认证的品牌容易获得消费者的心理认可。康洁在事件发生后的应对措施虽然有前后矛盾之处,但从他们长期在北京市场树立的口碑和过去的检测合格记录来看,质量应该不会有太大的偏差。
2007年是康洁发展历程中的第14年,220亩的新生产基地将于八月前竣工,公司还准备扩大国内销售网络。该事件尚未对康洁的销售及公司发展造成过多影响。
专家支招 如何减少甲醛超标的几率?
出镜人 高炜
北京驰跃翔工程监理有限公司总经理助理
消费者在定制购买橱柜等家具前,应与厂家事先约定好板材的规格,要求使用E1级以上板材,并将环保要求明确写入购货合同中,以备不时之需,同时索取《家具使用说明书》。
说明书不但要标明家具的材料和规格,还必须对材料、涂料中的有毒有害物质的实际指标给予说明,标明甲醛等物质的确切含量,不具备《家具使用说明书》和不符合国家规定要求的不要购买。
居室中存在有害物质超标,不光是家具或装修本身的问题,室内家具摆放或安装过于密集,即使所有家具使用的材料都是环保达标的,也会造成某些不良物质超标。
家具的配件、制作封边工艺、胶黏剂的使用、板材工艺孔洞都可能造成释放有害气体。建议选择制作工艺好的橱柜和家具。
一旦怀疑自己购买的家具污染超标,一定要选择有国家检测资质的环保检测机构进行检测,索取正规检测报告。
消除装修后残留的甲醛,最直接的方法就是加强空气流通并放置植物。24小时内,一盆吊兰在8至10平方米的房间内可杀死80%的有害物质,吸收86%的甲醛;一盆常春藤能消灭8至10平方米房间内90%的苯;一盆虎尾兰可吸收10平方米房间内80%以上多种有害气体。
链接 可检测室内空气质量的机构:
承担社会委托检测任务及以室内空气质量检测名义从事检测的专业检测机构,应具备GB/T18883《室内空气质量标准》全部19个参数的检测能力,经计量认证考核合格。