家世界“竞价”掺水消费者反应冷淡

　　家世界打出所有优惠都适用的“竞价”招牌，消费者却似乎不是那么买账。“优惠不包括返券和赠送，只是特价产品，吸引力就不那么强了。”“而且如果你提出的优惠广告他们那里没有，还得等他们去核实，太浪费时间。”“就是，现在大家买家具都是更看重质量，1％的优惠，我顶多有时间去看看，要买还得考虑。”
    
　　听到这些反映，记者随即探访家世界家居装饰建材中心，发现确实存在这样或那样的问题。

    “京城任何一家建材市场的打折广告，无论信息栏里是否贴出，在家世界全部有效，而且在折后价格基础上，再让利1%”。前几日，家世界推出了自己在暑期的全新战略，用“他人嫁衣”招揽人气，拿其他家居卖场的广告为自己作宣传。家世界满怀信心地把它称为“竞价”策略，但消费者方面却对此反应冷淡。

　　场内冷清 广告效果不大
    
　　昨天是“竞价”策略实施以来的第一个双休日，下午记者来到位于南三环东路上的家世界分钟寺店，店内的气氛并不像记者想像中的那么热闹，相反给人感觉十分冷清。工作人员都在闲聊，有一半的收银台前空无一人，放在场内的广告牌好像并没有吸引顾客的眼球，有的顾客只是瞟了一眼就走过去了。
    
　　工作人员告诉记者：“这个活动开始以来，人稍微增加了些，但仍旧不是很多，现在是销售淡季。”

　　顾客提供折扣信息需证实
    
　　在商场内许多地方，记者都能看到贴有百安居等其他家具卖场的折扣宣传单、广告剪报，就在这些折扣信息旁边，家世界也贴出了自己的降价方案。
    
　　对于折扣信息的来源，工作人员介绍说：“许多都是我们自己搜集的，有些是顾客提供的，但是对于顾客提供的信息我们会去和厂商、卖场证实，不会当场以顾客所说的折扣价卖给他。”对于其他店有而家世界店没有的折扣商品品种，“那我们就不贴出来。”在一边的一位消费者听了以后说：“顾客提供了信息，你们还要去证实，这么一来，这边还得等，不就麻烦了吗？”

　　优惠内容不包括返券和赠送   

　　“买橱柜+电器送迷你冰箱。”这是某家具卖场在折扣优惠同时推出的赠送活动，这张广告单子被贴在家世界场内的一个广告牌上，同时还有该卖场的返券信息。
    
　　记者询问：“其他卖场的返券和赠送形式，在家世界也行吗？”工作人员回答：“我们有自己的返券活动，在我们这里只适用其他商场的折扣优惠。”按照工作人员的说法，记者粗算了一下，算上赠品和返券，在前一家商场购买，比在家世界买也许要更实惠。

　　质量才最重要
    
　　王先生正在家世界内，为自己的新居挑选油漆，他告诉记者：“折扣随便哪家卖场都有，全年都是，并不稀奇，给消费者实惠当然是好事，不过我们最看重的还是商品的质量、服务态度这些方面。”
    
　　当记者问到“是否认为家世界这一做法是恶意引用他人广告”时，王先生表示：“现在哪家家具卖场不打折呀， 家世界就是把折扣全集中在一起了。”