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深圳市消委会昨日对外发布了深圳市2006年第一季度投诉情况分析和典型案例。
消费者吴先生遇到了装修骗局需要引起人们的注意,尽管双方签有付款时间的协议,但装修队包工头一番花言巧语后,“心太软”的吴先生提前付款被骗数万元。
7件投诉获得加倍赔偿
深圳市消委会昨日公布的2006年第一季度投诉情况透露,本季度到目前为止,深圳市、区两级消委会共受理消费者投诉3201件,解决3195件,为消费者挽回损失300多万元。今年一季度处理的消费者投诉中有7件投诉获得加倍赔偿,赔偿金额达10838元。一季度深圳市居前五位的单项商品投诉依次是:装饰材料874件、家具类产品284件、服装鞋帽244件、移动电话194件、食品130件。
典型案例
提前付款被骗
2005年11月20日,吴先生经朋友介绍找到一装修队为其新房装修。吴先生和对方商定新房装修包工包料一共65000元,并草签了一份协议。协议规定:工期45天,开工首日吴先生付给装修队包工头30000元,工程做到一半后再付30000元,余款5000元待验收完后再付。
谁知道装修队进场装修才10天,便向吴先生提出要付第二笔资金30000元。吴先生发现工程并没有到一半,但经过包工头的一番花言巧语后,考虑到又是朋友介绍的,“心太软”的吴先生便付了第二笔30000元。但自从付完第二笔款后,装修工期便一拖再拖。
吴先生发现上当后,多次找对方交涉未果,后来对方手机关机连人都找不到。吴先生到有关部门查询,发现这是一无牌、无证的装修队。目前吴先生只能自己面对留下的烂尾工程。
对此有关人员提醒,应到正规的公司请装修队,然后严格按照双方的合同来办事。就算是熟人介绍的装修队也应该先到有关部门查询一下,不要请无牌、无证的装修队。(记者何涛 通讯员李红、熊汉东)
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