层层转包导致工程质量不达标难解决

    根据中国消费者协会2005年度报告，装修工程质量问题依然是消费者投诉热点之一，根据投诉案例分析，装修出现问题的根源在于某些不规范的装修公司施工人员层层转包现象普遍，导致工程质量不达标并较难解决。

　　装修市场火爆的背后隐藏着令人担忧的问题，主要有：

　　（一）装修公司在装修过程中采取以次充好，使用假冒伪劣的材料，质量无保障。或者采用所谓包工包料形式，购买的材料不符合要求，与有关系的经销商串通一气，以牺牲消费者的钱财或装修材料的质量为代价，从中取得回扣。

　　（二）装修质量问题多，层层转包，包修、保修无法兑现。装修人员无证上岗，或者随便挂靠某个公司，装修粗制滥造。装修完毕短期内就出现开裂开胶等问题。

　　（三）对水管、电线、煤气管道、暖气等设备，需要专业人员的安装，往往一些装修公司没有资质的人员擅自改动，留下了隐患。出现问题后由于责任难以认定，自己的损失甚至邻居的损失也很难估计，投诉也难以处理。

　　（四）有害物质浓度超标导致室内空气受到污染，对于一些室内空气超标，装修单位和家具厂家各执一词，而检测的标准也存在着漏洞，导致一些经营者拒绝为消费者解决问题。